プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年1月
1. はじめに
iWith(以下「当サービス」)は、お客様のプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、 当サービスがどのような情報を収集し、どのように利用するかを説明します。
2. 収集する情報
当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります:
- アカウント情報:メールアドレス、Googleアカウント情報(認証に使用する場合)
- 学習進捗データ:各レッスンの完了状況、学習時間、最終アクセス日時
- 決済情報:Stripeを通じて処理される支払い情報(カード情報は当サービスでは保持しません)
- AI機能利用時のデータ:ライティング添削、記事分析などのAI機能を利用する際に入力されたテキスト (詳細は下記「AI機能に関するデータ取扱い」をご確認ください)
- 技術情報:IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します:
- サービスの提供・維持・改善
- ユーザー認証とアカウント管理
- 学習進捗の保存と同期
- サブスクリプション管理と請求処理
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- 技術的な問題の診断と解決
4. 情報の共有
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません:
- サービス提供者:決済処理(Stripe)、認証(Supabase)など、サービス運営に必要な 第三者サービスプロバイダー
- AI処理プロバイダー:ライティング添削、記事分析等のAI機能利用時にAnthropic社(Claude AI)へ 入力テキストを送信します(詳細は下記参照)
- 法的要請:法律により開示が義務付けられる場合
- 同意:お客様の明示的な同意がある場合
5. AI機能に関するデータ取扱い
当サービスでは、一部の学習機能においてAI(人工知能)を活用しています。 AI機能のご利用に際し、以下の点をご理解ください。
5.1 送信されるデータ
以下のAI機能を利用する際、入力内容がAIプロバイダー(Anthropic社)に送信されます:
- ライティング添削: お客様が入力した英作文
- News Lab(記事分析): 貼り付けられた記事テキスト
- レジュメ添削: 入力されたレジュメ/職務経歴
- 面接練習: 会話内容
- ビジネスメール: メール本文
5.2 データの保存
- 当サービスでは、AI処理結果(添削内容、スコア等)を一時的にログとして記録しますが、入力された原文は長期保存しません
- Anthropic社のデータ保持ポリシーに従い、API経由で送信されたデータは30日以内に削除されます
- AIモデルのトレーニングに利用されることはありません(API利用のため)
5.3 注意事項
- 個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号等)はAI機能に入力しないでください
- 機密情報や第三者の個人情報は入力しないでください
- AI機能は任意であり、ご利用いただかなくても基本的な学習機能はお使いいただけます
5.4 オプトアウト
AI機能を利用しないことで、データ送信を回避できます。 AI機能の利用は任意であり、ボタンを押さない限りデータは送信されません。
6. データの保護
当サービスは、適切な技術的・組織的措置を講じて、 お客様の情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護します。 すべての通信はSSL/TLSで暗号化されています。
7. Cookie の使用
当サービスでは、認証状態の維持とサービス改善のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、 サービスの一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。
8. データの保持
お客様のアカウント情報と学習進捗データは、 アカウントが有効な間保持されます。 アカウントを削除された場合、関連するデータは合理的な期間内に削除されます。
9. お客様の権利
お客様には以下の権利があります:
- 個人情報へのアクセスと確認
- 誤った情報の訂正
- アカウントとデータの削除
- データのエクスポート
これらの権利を行使するには、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
10. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて更新されることがあります。 重要な変更がある場合は、サービス内でお知らせします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、 以下までお問い合わせください。
メール: support@iwith.app