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プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月

1. はじめに

iWith(以下「当サービス」)は、お客様のプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、 当サービスがどのような情報を収集し、どのように利用するかを説明します。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります:

  • アカウント情報:メールアドレス、Googleアカウント情報(認証に使用する場合)
  • 学習進捗データ:各レッスンの完了状況、学習時間、最終アクセス日時
  • 決済情報:Stripeを通じて処理される支払い情報(カード情報は当サービスでは保持しません)
  • AI機能利用時のデータ:ライティング添削、記事分析などのAI機能を利用する際に入力されたテキスト (詳細は下記「AI機能に関するデータ取扱い」をご確認ください)
  • 技術情報:IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します:

  • サービスの提供・維持・改善
  • ユーザー認証とアカウント管理
  • 学習進捗の保存と同期
  • サブスクリプション管理と請求処理
  • サービスに関する重要なお知らせの送信
  • 技術的な問題の診断と解決

4. 情報の共有

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません:

  • サービス提供者:決済処理(Stripe)、認証(Supabase)など、サービス運営に必要な 第三者サービスプロバイダー
  • AI処理プロバイダー:ライティング添削、記事分析等のAI機能利用時にAnthropic社(Claude AI)へ 入力テキストを送信します(詳細は下記参照)
  • 法的要請:法律により開示が義務付けられる場合
  • 同意:お客様の明示的な同意がある場合

5. AI機能に関するデータ取扱い

当サービスでは、一部の学習機能においてAI(人工知能)を活用しています。 AI機能のご利用に際し、以下の点をご理解ください。

5.1 送信されるデータ

以下のAI機能を利用する際、入力内容がAIプロバイダー(Anthropic社)に送信されます:

  • ライティング添削: お客様が入力した英作文
  • News Lab(記事分析): 貼り付けられた記事テキスト
  • レジュメ添削: 入力されたレジュメ/職務経歴
  • 面接練習: 会話内容
  • ビジネスメール: メール本文

5.2 データの保存

  • 当サービスでは、AI処理結果(添削内容、スコア等)を一時的にログとして記録しますが、入力された原文は長期保存しません
  • Anthropic社のデータ保持ポリシーに従い、API経由で送信されたデータは30日以内に削除されます
  • AIモデルのトレーニングに利用されることはありません(API利用のため)

5.3 注意事項

  • 個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号等)はAI機能に入力しないでください
  • 機密情報や第三者の個人情報は入力しないでください
  • AI機能は任意であり、ご利用いただかなくても基本的な学習機能はお使いいただけます

5.4 オプトアウト

AI機能を利用しないことで、データ送信を回避できます。 AI機能の利用は任意であり、ボタンを押さない限りデータは送信されません。

6. データの保護

当サービスは、適切な技術的・組織的措置を講じて、 お客様の情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護します。 すべての通信はSSL/TLSで暗号化されています。

7. Cookie の使用

当サービスでは、認証状態の維持とサービス改善のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、 サービスの一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。

8. データの保持

お客様のアカウント情報と学習進捗データは、 アカウントが有効な間保持されます。 アカウントを削除された場合、関連するデータは合理的な期間内に削除されます。

9. お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • 個人情報へのアクセスと確認
  • 誤った情報の訂正
  • アカウントとデータの削除
  • データのエクスポート

これらの権利を行使するには、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、必要に応じて更新されることがあります。 重要な変更がある場合は、サービス内でお知らせします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、 以下までお問い合わせください。

メール: support@iwith.app

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